一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理者如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理理念，利用信息化軟件技術(shù)改善舊有的生產(chǎn)管理模式，將會(huì)顯著提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，用有限的投入為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。

如何把產(chǎn)品的質(zhì)量控制關(guān)把好？不讓每一個(gè)有缺陷的產(chǎn)品出廠；如何及時(shí)做好售后服務(wù)工作？給客戶一個(gè)準(zhǔn)確及時(shí)的反饋？如何管理好公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程？減少不必要的工作環(huán)節(jié)；如何讓每一臺(tái)機(jī)器的部件全部是合格的產(chǎn)品？如何追溯到一臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)品部件是什么時(shí)候裝配上去的？由誰(shuí)裝配上去的？是哪一天裝配上去的？是由哪一個(gè)供應(yīng)商提供的部件？是在哪一個(gè)采購(gòu)單上的采購(gòu)的？是在哪一個(gè)生產(chǎn)單上發(fā)生的？等等。這些成了令公司上層管理領(lǐng)導(dǎo)頭痛的問(wèn)題，也是急需解決的生產(chǎn)難題。

生產(chǎn)過(guò)程追溯的目的

 經(jīng)過(guò)對(duì)多家軟件生產(chǎn)廠家的調(diào)研考察，實(shí)際深入企業(yè)生產(chǎn)流程，基于多家內(nèi)外資企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)追溯模型的參考，公司最終研發(fā)了生產(chǎn)過(guò)程追溯系統(tǒng)，其效果如下： 

圖一：生產(chǎn)過(guò)程追溯方案

生產(chǎn)過(guò)程可控制 ，避免不良品的產(chǎn)出

從原料源頭抓起，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的配料、復(fù)核、投料、打包、成品發(fā)運(yùn)等關(guān)鍵工序加以控制，防止人為因素的發(fā)生，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，由過(guò)去產(chǎn)后檢測(cè)，改變?yōu)楫a(chǎn)前、產(chǎn)中控制和產(chǎn)后溯源，保證產(chǎn)品全程優(yōu)質(zhì)、安全、高效生產(chǎn)。

產(chǎn)品質(zhì)量可追溯，找出問(wèn)題所在

可追溯就是在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的各種相關(guān)信息進(jìn)行記錄存儲(chǔ)的質(zhì)量保障系統(tǒng)，其目的是在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠快速有效地查詢到出問(wèn)題的原料或加工環(huán)節(jié)，必要時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品召回，以此提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。 

圖二；食品安全追溯系統(tǒng)

生產(chǎn)過(guò)程追溯的應(yīng)用效果

生產(chǎn)過(guò)程追溯體系并不是為了監(jiān)管企業(yè)，而是幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌形象，提升社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。全程化的追溯管理，既加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量管理，減少了糾錯(cuò)成本，并且方便企業(yè)收集產(chǎn)品生產(chǎn)信息、了解消費(fèi)趨勢(shì)，提高快速響應(yīng)能力。

在流程制造領(lǐng)域，尤其是在食品安全，藥品生產(chǎn)，以及一些化工產(chǎn)品制造領(lǐng)域，建立產(chǎn)品過(guò)程追溯體系已經(jīng)成為企業(yè)賴(lài)以生存的重要的管理手段之一。在離散制造企業(yè)，如汽車(chē)、電子產(chǎn)品，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)候通過(guò)建立追溯系統(tǒng)。迅速查清楚相關(guān)批次和質(zhì)量問(wèn)題存在的關(guān)鍵，并召回相關(guān)批次產(chǎn)品，一方面能夠快速處理消費(fèi)者的問(wèn)題，同時(shí)減少召回?fù)p失。